“互聯(lián)網(wǎng)+眼鏡行業(yè)”：痛并快樂(lè)著！
隨著O2O時(shí)代的全面到來(lái)，以?xún)|超眼鏡為代表的眼鏡行業(yè)，也一改在人們心中固有的傳統(tǒng)形象，率先做出了新的嘗試，玩起了O2O。這極大地節(jié)約了消費(fèi)者的時(shí)間成本，同時(shí)也改變了傳統(tǒng)消費(fèi)者的消費(fèi)方式。
配眼鏡，是人們?cè)谏町?dāng)中公認(rèn)的麻煩事。然而，當(dāng)驗(yàn)光、檢查、配鏡等繁瑣的步驟都可以輕輕松松地在線上定制，那么還有什么是電商所辦不到的呢？
億超眼鏡此次推出的上門(mén)驗(yàn)光配鏡服務(wù)，就極大的解決了消費(fèi)者配鏡麻煩的難題。一旦消費(fèi)者有配鏡需求，只需在億超眼鏡的服務(wù)端下訂單，專(zhuān)業(yè)的高級(jí)驗(yàn)光師就會(huì)帶著先進(jìn)的移動(dòng)驗(yàn)光設(shè)備和上白副眼鏡登門(mén)，不管是在家里、辦公室、咖啡廳，消費(fèi)者足不出戶(hù)就會(huì)享受到高級(jí)驗(yàn)光師的配鏡服務(wù)。億超眼鏡首創(chuàng)的‘場(chǎng)景模擬2.0驗(yàn)光法’，打破了上門(mén)配鏡的壁壘，億超高級(jí)驗(yàn)光師可以通過(guò)這一技術(shù)，攜帶先進(jìn)移動(dòng)驗(yàn)光設(shè)備上門(mén)進(jìn)行驗(yàn)光服務(wù)。
“我想，站在互聯(lián)網(wǎng)+的風(fēng)口上順勢(shì)而為，會(huì)使中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛起來(lái)?！?月5日，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，并正式確立其為國(guó)家戰(zhàn)略。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)逐漸跳出一個(gè)行業(yè)的范疇，正成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一大新引擎。
響應(yīng)總理的號(hào)召，我們中國(guó)電子商務(wù)研究中心出版了“互聯(lián)網(wǎng)”智庫(kù)系列圖書(shū)，這本《互聯(lián)網(wǎng)+：產(chǎn)業(yè)風(fēng)口》圖書(shū)是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的新思路！新探索！全國(guó)新華書(shū)店、全國(guó)機(jī)場(chǎng)中信書(shū)店、天貓、京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、蘇寧易購(gòu)、淘寶、微店、拍拍全線上市發(fā)售熱銷(xiāo)中！以下是精彩內(nèi)容搶先試讀：
互聯(lián)網(wǎng)給眼鏡行業(yè)帶來(lái)什么？
互聯(lián)網(wǎng)之于眼鏡，對(duì)于不同立場(chǎng)的人群來(lái)說(shuō)，隱藏著不同的含義。消費(fèi)者認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的透明，打破了眼鏡零售行業(yè)的暴利堅(jiān)冰，讓他們?cè)趦r(jià)格上享受到更多的實(shí)惠；零售商卻認(rèn)為，在規(guī)則缺失的情況下，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售眼鏡的模式，淡化了眼鏡所需依靠的專(zhuān)業(yè)性，實(shí)際上大大損害了消費(fèi)者的利益；品牌商認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)讓消費(fèi)者變得更加聰明，對(duì)眼鏡的認(rèn)識(shí)也更加深入，讓有實(shí)力的企業(yè)能夠在附加值高的產(chǎn)品上獲得更多的利潤(rùn)；而電商，則把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做了革新傳統(tǒng)眼鏡零售格局的重要法寶。
至于熱熱鬧鬧那么多年的互聯(lián)網(wǎng)思維，被這次李克強(qiáng)總理“互聯(lián)網(wǎng)+”覺(jué)得易容的總結(jié)，讓大家豁然開(kāi)朗，中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員、“億超”眼鏡創(chuàng)始人李昌利向本書(shū)編者分享他的實(shí)實(shí)在在的互聯(lián)網(wǎng)+眼鏡的一些看法與經(jīng)驗(yàn)，包括從行業(yè)角度，也從自己億超實(shí)踐角度，更對(duì)消費(fèi)者服務(wù)角度，包括整合上游的過(guò)程中。我們看出，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深深地的影響了整個(gè)眼鏡行業(yè)。然而，這個(gè)影響對(duì)于眼鏡行業(yè)來(lái)說(shuō)，到底起到了多大的實(shí)質(zhì)性意義？讓我們先來(lái)看幾組數(shù)據(jù)。
中國(guó)龐大的人口基數(shù)(13.6億多)，平均每2.3萬(wàn)多人才擁有一個(gè)眼鏡門(mén)店，這其實(shí)這是一個(gè)非常落后的數(shù)字，與許多發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)存在不小的差距，中等及以上發(fā)達(dá)國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)是平均1萬(wàn)人擁有一家眼鏡門(mén)店。僅以我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)來(lái)看，人口約為2400萬(wàn)人，眼鏡門(mén)店有5200多家，平均每家門(mén)店服務(wù)4600多人。
據(jù)國(guó)家輕工業(yè)眼鏡信息中心多年的跟蹤和統(tǒng)計(jì)，目前，中國(guó)眼鏡零售門(mén)店有6萬(wàn)個(gè)左右，眼鏡零售企業(yè)1.2萬(wàn)家左右，年銷(xiāo)售總額560億元左右，再加上市場(chǎng)終端銷(xiāo)售(商場(chǎng)店、僅銷(xiāo)售太陽(yáng)鏡的店)約50億元，電商銷(xiāo)售約60億元，那么，整個(gè)眼鏡零售市場(chǎng)的年銷(xiāo)售額應(yīng)該在670億元以上。其中，眼鏡電商僅占總銷(xiāo)售額的9%左右。
海昌海儷恩季拋型隱形眼鏡，眼鏡店市場(chǎng)售價(jià)45元，而淘寶網(wǎng)上最低售價(jià)為19.8元(包郵)；博士倫年拋型隱形眼鏡，眼鏡店售價(jià)200元，淘寶網(wǎng)最低售價(jià)67元(包郵)；衛(wèi)康半年拋隱形眼鏡，眼鏡店售價(jià)75元，淘寶網(wǎng)最低售價(jià)28元(包郵)；強(qiáng)生妍妍日拋型隱形眼鏡(30片裝)，眼鏡店售價(jià)240元，淘寶網(wǎng)最低售價(jià)179.9元(包郵)……
以上數(shù)據(jù)均來(lái)自于國(guó)內(nèi)眼鏡行業(yè)權(quán)威媒體《中國(guó)眼鏡》雜志的收集及市場(chǎng)調(diào)研，它們真實(shí)的反映出互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)眼鏡零售行業(yè)影響的幾個(gè)方面：
首先，基于互聯(lián)網(wǎng)所產(chǎn)生的電商，并未從根本上改變國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)眼鏡需求的現(xiàn)狀。在龐大的人口基數(shù)面前，電商和傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)加在一起，都還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人們對(duì)便捷配鏡服務(wù)的需求，眼鏡消費(fèi)市場(chǎng)的潛力依然巨大。
其次，電商對(duì)傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)的沖擊并非來(lái)自于市場(chǎng)份額的搶奪。相反，從更深一層的含義來(lái)講，互聯(lián)網(wǎng)的傳播還有可能加快了消費(fèi)者對(duì)眼鏡的認(rèn)知，使得眼鏡消費(fèi)更加活躍起來(lái)。此外，我們還能從中看出，電商模式在未來(lái)的市場(chǎng)中潛力巨大。
最后，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)最大的影響，來(lái)源于產(chǎn)品價(jià)格的透明。壓低產(chǎn)品利潤(rùn)，提供性?xún)r(jià)比更高的產(chǎn)品，這些做法才是真正觸動(dòng)實(shí)體零售企業(yè)神經(jīng)的關(guān)鍵點(diǎn)。眼鏡并非暴利，其高昂的價(jià)格很大一部分來(lái)自于黃金地段的門(mén)面房租和專(zhuān)業(yè)驗(yàn)光師的薪資成本。而目前只關(guān)注產(chǎn)品銷(xiāo)售本身的大多數(shù)電商，恰恰省卻了這兩筆大額開(kāi)銷(xiāo)，所以，他們低廉的售價(jià)，往往使得一些傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)叫苦不迭。
總的來(lái)講，目前互聯(lián)網(wǎng)在宏觀上還未對(duì)眼鏡行業(yè)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響，但微觀方面的沖擊卻已以讓整個(gè)行業(yè)感受到了危機(jī)感。同時(shí)，不少業(yè)內(nèi)人士也開(kāi)始認(rèn)識(shí)到，抵制電商已不再是明智之舉，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，融合電商才是傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向。所以，從2014年開(kāi)始，業(yè)內(nèi)開(kāi)始逐步興起了解和學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)及電商的熱潮，相關(guān)職能部門(mén)也開(kāi)始有意識(shí)地引導(dǎo)零售企業(yè)。中國(guó)眼鏡協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)崔毅在“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的眼鏡業(yè)發(fā)展研討會(huì)”上就曾指出：“眼鏡行業(yè)正處于啟動(dòng)‘十三五規(guī)劃’和謀劃未來(lái)五年發(fā)展目標(biāo)的關(guān)鍵期，也處于互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)期，必須遵循積極利用科學(xué)發(fā)展的方針，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式深度融合，充分發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)在促進(jìn)行業(yè)發(fā)展中的作用?！眹?guó)內(nèi)尚眼鏡類(lèi)電子商城愛(ài)戴網(wǎng)CEO陳佶也提出：“未來(lái)，電商將成為眼鏡商家的標(biāo)配！”可見(jiàn)，雖然互聯(lián)網(wǎng)讓傳統(tǒng)眼鏡零售業(yè)抱怨不已，但是融合已成大勢(shì)所趨，任何漠視和抵觸互聯(lián)網(wǎng)的做法都將是逆流而行，眼鏡行業(yè)的未來(lái)已離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)。